智慧政务服务 办事更便捷

绥芬河市将优化营商环境融入经济发展、项目建设、便民服务等各领域各环节，以更高效率、更高标准实施数字经济发展战略，加强数据汇聚与应用，形成“数说芬河”应用主题，不断提升政务服务质效。

数智赋能“免证办”

依托省一体化政务服务平台，统一开展政务服务、数据共享交换等工作，实现全省范围内的营业执照、社保卡、不动产权证书等各类电子证照数据71项数据信息共享。拓展“互联网+住房公积金”“互联网+不动产登记电子证照”等网办业务，实现“互联网+政务服务”系统与部门信息互通共享，让数据多跑、让群众少跑。以企业和群众需求为导向，完善“高效办成一件事”重点事项清单管理等机制，实现高效办理13个高频、面广、问题多的“一件事”，推动政务服务能力整体提升。

智慧大厅“满意办”

深入推进数字化智慧升级，促进业务科学分流、优化办理，与全省政务服务智慧大厅应用系统完成全部对接工作，改造评价器和取号机7台，大幅度节约成本。集中采购60台评价器、33台呼叫器、36台LED显示屏、5台NVR录像机、3台取号机，实现呼叫、评价覆盖政务中心入驻36个窗口，有效提升一体化政务服务平台建设及应用水平，增强企业和群众的办事满意度。

拓展服务“就近办”

按照“按需下放、能放则放”的原则，梳理出直接面向群众、量大面广的民生领域高频政务服务事项，复制推广事项71项全部下沉乡镇便民服务站“就近办”，切实优化乡镇的政务服务流程，组织业务人员培训指导，集中开展“就近办”培训，开展试运行受理，确保就近办事项能办可办，全面推进“一窗受理”“一站办理”“全程网办”。通过带着服务走近基层、走向企业和群众，切实提高政务服务质量和效率，让企业和群众享受到更加便捷高效的服务。

随地随时“网上办”

拓展线上办事渠道，推动“五级六十同”政务服务标准化工作，1587项政务服务事项实现“全程网办”，政务服务事项“一网通办”达到100%，367项事项实现“全省通办”，136项事项实现“跨省通办”，填写事项类型、办件类型、办理形式、办理地点等要素，实现新事项库标准统一，有效提升政务服务事项网办深度。推进电子印章系统、“电子证照”的应用。按照国家、省电子印章和电子签名标准规范，为各政务部门提供制章、用章、验章、制作电子证照，录入平台证照数据等有关服务。

下一步，绥芬河市将围绕市场主体全生命周期、全产业链条、全生产要素，以企业群众需求为导向，加快实施数字赋能提升行动，进一步增强政务服务效能，为绥芬河高质量发展、可持续振兴作出新贡献。

来源：黑龙江日报（记者杜怀宇）